La oficina de PEFC Chile refuerza su compromiso con la calidad de servicio al obtener la certificación ISO 9001

31 de julio de 2025 Noticias institucionales - PEFC Chile

Este importante hito refleja el compromiso de PEFC Chile con entregar un servicio de excelencia a sus clientes, usuarios y partes interesadas, fortaleciendo la transparencia, eficiencia y mejora continua en sus procesos.

“La certificación ISO 9001 es una garantía de que operamos con estándares de calidad internacional, lo que respalda la confianza que depositan en nuestro sistema las empresas, los organismos de certificación y consumidores,” señaló André Laroze, CEO de PEFC Chile.

El logro forma parte de la estrategia de mejora continua de la secretaría ejecutiva y un indicador de cumplimiento de su estrategia corporativa, orientada a brindar un servicio más ágil, riguroso y alineado con las necesidades del sector forestal y empresas de la cadena de suministro de productos forestales a nivel nacional.

La certificación fue aprobada por el organismo internacional TÜV Rheinland Chile S.A., organización con más de 152 años de trayectoria en auditoría y certificación a nivel global. El proceso operativo inicio en enero de 2025 y el 14 de julio se confirmó con la aprobación de la auditoría, la que da cuenta de un compromiso de calidad con el proceso que ejerce la secretaría ejecutiva de PEFC Chile a nivel nacional.

Con esta certificación y sus 25 años de funcionamiento activo, el sistema chileno de certificación se posiciona aún más como un actor confiable en la promoción de la sostenibilidad forestal en el país, trabajando en línea con las mejores prácticas internacionales y un desarrollo sostenible.

Contexto

PEFC Chile es una organización no gubernamental sin fines de lucro que promueve la gestión forestal sostenible. Esto lo hace a través de normas de certificación, la que buscan, por un lado, asegurar la conservación de los beneficios ambientales, sociales y económicos de los bosques y, por otro lado, busca asegurar la trazabilidad en la cadena de valor de productos forestales. En Chile, esta organización lleva 25 años de funcionamiento y es parte de la alianza global PEFC Internacional, organización que tiene presencia en 54 países con el mismo propósito de promover la sostenibilidad forestal certificada. 

La certificación de PEFC funciona bajo un esquema de tercera parte, lo que respalda la transparencia en los procesos de certificación. Así, la organización se dedica operativamente a actualizar el contenido de sus normas, promover la certificación y el mercado de productos forestales certificados. Estas tareas llevan a PEFC Chile a un trabajo activo de relacionamiento con partes interesadas y de actividades que están sujetas a la mejora continua. Toda esta gestión administrativa y operativa, es realizada por un equipo de profesionales que conforman la Secretaría Ejecutiva, quienes bajo el liderazgo del CEO, André Laroze, aplicaron a la certificación ISO 9001, demostrando así coherencia en su gestión operativa, la más alta calidad y transparencia en el servicio que ofrecen a las partes interesadas en Chile.